YURT DIŞI GEZİLERİ İÇİN VİZE VE İPTAL İŞLEMLERİ BİLGİLENDİRMESİ
Yeşil Nesil Turizm yurtdışı gezileri için alınması gerekli vizelerden sorumlu değildir. Tüketicinin geçerli vizesi olabilir. Yok ise Şahsen baş vurabilir, herhangi bir aracı kurumdan destek alabilir. Veya Yüklenici firmanın Vize departmanından danışmanlık hizmeti alabilir. Vize alımlarından kaynaklanacak herhangi bir sorunda Yeşil Nesil sorumlu değildir. Yeşil Nesil vize departmanından alınacak danışmanlık hizmetinde ise beyan ettiğimiz sürelerde ve de talep edilen evrakların temininin de sorumluluk tüketicinin kendisine aittir. Vizenin alınamaması veya tur tarihinden sonra alınmasında ücret iadesi yapılamaz.Tur doluluk oranı na göre 35 kişi tamamlanması gerekmektedir.Gercekleşmediği taktirde yasal sürec olan tur baslangıcından 21 gün önce tur operatoru iptal etme hakkı olup iade işlemini gercekleştirmek ile mükelleftir.
VİZE BAŞVURULARINDA GEREKLİ BİLGİLER
İTALYA KONSOLOSLUĞU ÖNEMLİ DEĞİŞİKLİKLER :
** Evlilik sonucunda soyadı değişen veya eski soyadı ile birlikte yeni soyadını da kullanan kişilerin eski pasaportlarında VIS ibaresi olsa dahi
yeniden parmak izi alma zorunluluğu vardır.** Anne ve babanın vizesi olup da çocukları için başvuru yapıyorlar ise,muvafakat name olsa dahi anne ve babanın vizeli pasaportlarının asıllarını şahsen başvuruyu alan personel görmek zorundadır.
Personelimiz pasaportların aslını gördükten sonra fotokopilerine " ASLI GİBİDİR " kaşesi basıp pasaportları iade edecektir.
Konsolosluk aksini kabul etmeyecektir.
** Muvafakat namenin orijinali de sunulmalıdır. Fotokopisi dosyaya eklenmeli, aslı ise pasaporta iliştirilmeli.
** Ticari vizelerde , dilekçeler/çalışma belgeleri/izin yazıları antetli kağıda yazılmalı ve ıslak kaşe + imzalı olmalıdır(fotokopi kabul edilmeyecektir.).
Tarihlerde veya ibarelerde yanlışlıklar olup da kişiler düzeltilmiş halde getirseler dahi fotokopi veya fax kabul edilmeyecektir.(asıl olmalıdır).
** SGK hizmet dökümleri 4a/4b/4c barkotlu olma zorunluluğu vardır.Barkotsuz döküm kabul edilmeyecektir.
** İlk kez schengen vizesine başvuran kişilerden ticari veya turistik fotokopilerin yanı sıra evrak asılları da istenecektir. Konsolosluk evrakları inceledikten sonra asıllarını iade edecektir.
(imza sirküleri/vergi levhası/ faaliyet belgesi/sicil gazetesi )
YURTİÇİ - YURTDIŞI TURLARI İPTAL ŞARTLARI
*Rahatsızlık nedeniyle geziye katılamama durumunda gezi tarihinden;
*30 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde yurtiçi gezilerinde ödemenin tamamı acentemiz tarafından iade edilecektir. Yurtdışı gezilerinde ise konsolosluk için ödenmiş olan vize bedelleri, otele ödenmiş olan ücret ve ulaşım firması tarafından belirlenecek olan koltuk kesintisi olacaktır. Bunların dışındaki diğer ücretler acentemiz tarafından iade edilecektir. Ön ödeme yapıldıktan sonra rezervasyon kesin kabul edilmektedir.
RAHATSIZLIK DURUMUNDA SİGORTALI YURTİÇİ - YURTDIŞI TURLARI İPTAL ŞARTLARI
*15 gün öncesi ve daha geç yapılacak iptallerde ise tedavi görülen hastaneden rahatsızlığa/hastalığa ilişkin;
1)Tam teşekküllü bir hastaneden protokol numaralı olayı gösteren orijinal detaylı epikriz raporu. (Bu rapor üzerinde olayın gerçekleştiği tarih (hastaneye giriş, ölüm veya olay tarihi ve saati), hasar türü veya teşhis, hastalığın seyir durumu ve uygulanacak tedavi belirtilmelidir. Özellikle bu rapor, tedavinin yapıldığı aynı hastanede çalışan 1 doktor ve 1 başhekim tarafından imzalanacaktır. Gezi başlangıç günü ve saatinden sonra alınan rapor geçerli sayılmayacaktır.) 2)Kimlik fotokopisi 3)Beyan Formu (0 532 388 30 28 numaralı telefondan öğrenebilirsiniz) orijinalinin gönderilmesi durumunda ödemeler sigorta firması tarafından iade edilecektir. Sigorta firması rahatsızlığın durumuna göre ek evrak talep edebilir. Evraklarda eksik veya tutarsızlık söz konusu olursa acentemiz sorumluluk kabul etmemektedir. Evrakların eksiksiz olması durumunda hasar dosyası açılacak ve sigorta firması tarafından 30 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir.
*Sigortalının turu iptal etmesi üzerinden (Hastaneye gidiş veya tur iptalini gerektirecek olayın başladığı andan itibaren) 40 saat içerisinde Yeşil Nesil Tur İptal teminatından yararlanmak istendiğinin bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde Tur İptali Teminatı geçersiz kılınacaktır.
*İptal şartları ile ilgili ve rahatsızlık anında 7/24 bilgi alabileceğiniz numaralar 0 532 388 30 28 - 0 543 693 74 93
ARAÇ HASARI BİLGİLENDİRMESİ
*Gezi esnasında kullanılan aracın herhangi bir donanımı zarar görürse, Zarar bu zarara neden olan yolcu tarafından karşılanacaktır.
GEZİ ESNASINDA OLUŞACAK HASAR VE SEYAHAT SİGORTASI ŞARTLARI
* Yeşil Nesil Turizm geziye katılacak katılımcıların tamamını ilgili resmi kurumların belirttiği şartlarda seyahat sigortası yapmakla yükümlüdür. Katılımcılarda oluşabilecek ve gezi öncesi başlamamış rahatsızlanmalar ve kazarlar sonucu oluşan hasarların karşılanması sigorta şartları ile sabitlenmiştir. Daha önceden başlamış veya kronik olan hastalıklar kapsam dışıdır.
RAHATSIZLIK DURUMUNDA SİGORTALI YURTİÇİ - YURTDIŞI TURLARI İPTAL ŞARTLARI
*15 gün öncesi ve daha geç yapılacak iptallerde ise tedavi görülen hastaneden rahatsızlık/hastalığa ilişkin;
1)Tam teşekküllü bir hastaneden protokol numaralı olayı gösteren orijinal detaylı epikriz raporu. (Bu rapor üzerinde olayın gerçekleştiği tarih (hastaneye giriş, ölüm veya olay tarihi ve saati), hasar türü veya teşhis, hastalığın seyir durumu ve uygulanacak tedavi belirtilmelidir. Özellikle bu rapor, tedavinin yapıldığı aynı hastanede çalışan 1 doktor ve 1 başhekim tarafından imzalanacaktır. Gezi başlangıç günü ve saatinden sonra alınan rapor geçerli sayılmayacaktır.) 2)Kimlik fotokopisi 3)Beyan Formu orijinalinin gönderilmesi durumunda ödemeler sigorta firması tarafından iade edilecektir. Sigorta firması rahatsızlığın durumuna göre ek evrak talep edebilir. Evraklarda eksik veya tutarsızlık söz konusu olursa acentemiz sorumluluk kabul etmemektedir. Hazırlanacak evrakları Polenezköy Yolu No:3 Beykoz / İSTANBUL adresine kargo ile göndermenizi rica ederiz. Evrakların eksiksiz olması durumunda hasar dosyası açılacak ve sigorta firması tarafından 30 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir.
*Sigortalının turu iptal etmesi üzerinden (Hastaneye gidiş veya tur iptalini gerektirecek olayın başladığı andan itibaren) 40 saat içerisinde Tur İptal teminatından yararlanmak istendiğinin bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde Tur İptali Teminatı geçersiz kılınacaktır.
*Tur doluluk oranı na göre 35 kişi tamamlanması gerekmektedir.Gercekleşmediği taktirde yasal sürec olan tur baslangıcından 21 gün önce tur operatoru iptal etme hakkı olup iade işlemini gercekleştirmek ile mükelleftir.
*İptal şartları ile ilgili ve rahatsızlık anında 7/24 bilgi alabileceğiniz numaralar +90 850 241 85 52
